info@flexybel.nl
|
+31 6 55996653
Guest journey: hoe is het gesteld met de hospitality in de Amerikaanse hotellerie?
Het is het land van Walt Disney. Het land van excellente service en aandacht en waar verwachtingen worden overtroffen. Toch…? In Amerika is het zo’n beetje uitgevonden: hospitality ofwel gast(vrijheid)beleving. Nog niet zo lang terug van een mooie rondreis met volop nieuwe bagage (en